​TERMOS E CONDIÇÕES

Realizando uma compra, o cliente deverá ler atentamente os termos e condições em sua totalidade e deverá concordar com o mesmo.
O cliente tem a opção de aceitar ou não nossos termos e condições.
Ao optar por aceitar poderá efetuar suas compras normalmente pois toda compra efetuada neste site pressupõe a leitura e aceitação prévia dos nossos termos e condições.
Caso não aceite / concorde com nossos Termos e Condições, pedimos para que não realize as suas compras.
• O cliente deverá concordar que tem 18 anos ou mais de idade, ou que sendo menor de idade, possui autorização dos pais ou tutores;
• O cliente deverá declarar que todas as informações disponibilizadas para compra em nosso site, são verdadeiras, exatas e completas.



Aceitação de Pedido

O recebimento de um formulário eletrônico enviado pelo loja ou qualquer outra forma de confirmação de seu pedido não significa que a ordem foi paga, ou que devemos aceitar a sua ordem. A cantinho da Karol se reserva o direito a qualquer hora e circunstância após o recebimento de seu pedido, aceitar ou não por quaisquer razão e/ou motivo. Caso não aceitemos seu pedido enviaremos seu dinheiro de volta pelo mesmo método que você utilizou para pagá-lo.



Política de Pagamento

- Cartão de Crédito Internacional (aceitos no pagseguro)
- Depósito Bancário/Transferência (aceitos no pagseguro) somente
O cliente receberá um email avisando que o pagamento foi confirmado. Nós não podemos garantir a disponibilidade de um produto antes que os fundos entrem na conta e o pagamento tenha sido de fato recebido.

 

Informações incorretas acarretarão em um atraso no envio e no processamento de seu pedido.

Erros de Digitação/ Preços

Caso algum produto esteja listado com preço incorreto devido a erro de digitação ou erro na informação recebida de nossos fornecedores,A Cantinho  se reversa o direito de recusar ou cancelar qualquer pedido realizado do produto listado com o preço errado. A A Cantinho  tem o direito de recusar ou cancelar qualquer pedido sendo este já confirmado ou creditado em seu cartão de crédito ou retirado de sua conta bancária. Iremos imediatamente fazer um extorno do valor pago pelo mesmo modo que você realizou o pagamento.



Política de Envio

Os pedidos recebidos até 18:00 serão processados no mesmo dia caso tenham sidos aprovados pelo Pagseguro. A maioria dos pedidos recebidos após as 18:00 serão processados no próximo dia útil e enviados em aproximadamente 2 a 3 dias úteis. Pedidos pagos por DEPÓSITO BANCÁRIO serão enviados após confirmação do mesmo pelo nosso setor financeiro através do Pagseguro e um email é enviado ao cliente confirmando tal pagamento e os prazos de envio do mesmo que podem variar entre 4 a 5 dias úteis.

Assim que o seu produto for enviado do nosso fornecedor, o prazo de entrega dependem dos correios do Brasil. A loja não responsabiliza pela demora na entrega do seu pacote quando o mesmo já se encontra em seu país. Se o pacote possuir rastreio e você não estiver conseguindo rastreá-lo entre em contato comigo.



Política de Entrega

Nós não podemos garantir quando um pedido será entregue mesmo oferecendo algumas estimativas de entrega. Os prazos de envio oferecido a você são somente dados dos correios onde eles estimam uma possivel data.



Numero de rastreio ( Track number)

O número de rastreio sera adicionado ao pedido do cliente em nosso sistema, assim que o centro de distribuição fornecer o mesmo.O prazo pode variar de 5 a 10 dias em média, podendo se estender de acordo com a disponibilidade do fornecedor.



Frete Grátis

Sobre as promoções de FRETE GRÁTIS informamos que a forma de envio será via Hong Kong Post. A postagem ocorre normalmente em 03 a 07 dias úteis após a confirmação do seu pagamento em nosso sistema, que acontece em até 5 dias úteis após a compra. O prazo de entrega é estimado (média) de 15 a 35 dias úteis para encomendas normais após a postagem variando de acordo com a região em que o cliente mora.



Mudança/Troca em Ordem existente

Infelizmente, uma vez que seu pedido foi efetuado e tenha gerado um numero de ordem, não podemos efetuar nenhum cancelamento nem mudança no mesmo. Não iremos conseguir mudar o tipo de frete, tipo de pagamento, acrescentar, trocar e ou retirar algum produto. Para isso pedimos que tenha certeza de todos os dados acima antes de completar o seu pedido em nossa site.



Mudança/Troca em Ordem existente

Infelizmente, uma vez que seu pedido foi efetuado e tenha gerado um numero de ordem, não podemos efetuar nenhum cancelamento nem mudança no mesmo. Não iremos conseguir mudar o tipo de frete, tipo de pagamento, acrescentar, trocar e ou retirar algum produto. Para isso pedimos que tenha certeza de todos os dados acima antes de completar o seu pedido em nossa loja.



Tributação/ Taxas Alfandegárias

Todos os pacotes enviados por nós são de pessoa física para pessoa física. Se a encomenda for tributada, nós não reembolsamos o valor da taxa, esta taxa é de única e inteira responsabilidade do cliente.
Os envios que são tributados pela alfândega ficam no correio aguardando a retirada, por isso é de inteira responsabilidade do cliente o acompanhamento de seu pedido através do número de rastreio informado, pois os produtos que não forem retirados nos correios retornam ao remetente onerando custos à você cliente.
Caso você seja taxado e não queira pagar a taxa, você poderá optar por deixar a encomenda voltar para nós, neste caso devolveremos o valor dos produtos (com exceção do frete) e -10% do valor dos produtos para taxa de reestoque.
 



Pacotes que retornam por dados incorretos

Caso algum pacote retorne devido à falta de dados de entrega cedido pelo cliente (ex: endereço incorreto ou incompleto, ausência de alguém para retirada) será responsabilidade do mesmo o pagamento de um novo envio. O cliente também poderá optar pelo extorno do dinheiro (com exceção do valor pago pelo frete) e -10% de taxa de reestoque caso não queria pagar um novo envio.